Na Mamba Magazine, nos comprometemos a entregar seus produtos de forma rápida, segura e transparente. Este documento explica como funcionam nossos envios, prazos e responsabilidades.

1. Processamento de Pedidos

• Pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Após o processamento, o pedido é enviado para a transportadora indicada.

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia conforme o tipo de frete e a localidade do destinatário:

• Correios/Transportadora: geralmente entre 3 a 15 dias úteis

• Frete expresso: prazo informado no checkout

• O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e envio do pedido.

Observação: Prazos podem sofrer alterações devido a fatores externos, como feriados, logística da transportadora ou condições climáticas.

3. Cálculo do Frete

• O valor do frete é calculado no checkout, de acordo com o CEP de entrega e o tipo de envio escolhido.

• Promoções de frete gratuito podem ter restrições específicas, detalhadas no momento da compra.

4. Rastreamento do Pedido

• Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar seu pedido.

• É responsabilidade do cliente fornecer dados corretos de entrega (endereço, CEP, telefone).

5. Atrasos na Entrega

• A Mamba Magazine não se responsabiliza por atrasos ocasionados por transportadoras ou correios.

• Em caso de extravio ou atraso superior ao prazo informado, entre em contato para verificarmos a solução.

6. Endereço Incorreto

• Se o pedido for devolvido por endereço incorreto ou incompleto, o cliente deverá arcar com o reenvio.

• Confirme sempre seus dados antes de finalizar a compra.

7. Contato

Para dúvidas sobre envios ou rastreamento, entre em contato:

• E-mail: sac@mambamagazine.com

• WhatsApp: (85) 999116099

8. Alterações na Política

A Mamba Magazine pode atualizar esta política a qualquer momento.
A data da última atualização será sempre informada abaixo.

Última atualização: 10/09/2025